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IT★자격증/정보시스템감리사 기출문제 풀이

2023년 제 24회 정보시스템 감리사 기출문제 풀이 - 감리 및 사업관리 기출문제 (6-10)

by 꼬모부 2023. 12. 7.
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[이어서 감리 및 사업관리 기출문제 6-10까지 풀어보도록 하겠습니다.]

문제 6

6. 획득가치분석에서 EV(Earned Value) = 110, PV(Planned Value) = 90, AC(Actual Cost) = 100 일 때 다음 설명 중 적절하지 않은 것은?

① CV(Cost Variance) = 10
② SV(Schedule Variance) = 20
③ SPI(Schedule Performance Index) = 0.9
④ CPI(Cost Performance Index) = 1.1 

 

출제의도

획득가치분석의 각 지표를 이해하고 이를 바탕으로 주어진 값을 올바르게 해석할 수 있는지를 확인하는 것입니다 획득가치분석에서는 프로젝트의 진행 상황을 측정하고 예측하는 데 사용되는 여러 가지 지표들이 있습니다.

 

여기서 주어진 EV(Earned Value, 획득가치), PV(Planned Value, 계획가치), AC(Actual Cost, 실제비용)를 바탕으로 CV(Cost Variance, 비용차이), SV(Schedule Variance, 일정차이), SPI(Schedule Performance Index, 일정성과지수), CPI(Cost Performance Index, 비용성과지수)를 계산할 수 있습니다.

 

각 지표는 다음과 같이 계산됩니다:
  • CV = EV - AC
  • SV = EV - PV
  • SPI = EV / PV
  • CPI = EV / AC

 

이를 바탕으로 각 문항을 살펴보겠습니다.

① CV(Cost Variance) = 10

CV는 획득가치와 실제비용의 차이를 나타냅니다.

주어진 값으로 계산하면 CV = 110 - 100 = 10이므로 이 설명은 적절합니다.

 

② SV(Schedule Variance) = 20

SV는 획득가치와 계획가치의 차이를 나타냅니다.

주어진 값으로 계산하면 SV = 110 - 90 = 20이므로 이 설명은 적절합니다.

 

③ SPI(Schedule Performance Index) = 0.9

SPI는 획득가치를 계획가치로 나눈 값입니다.

주어진 값으로 계산하면 SPI = 110 / 90 ≈ 1.22이므로 이 설명은 적절하지 않습니다.

 

④ CPI(Cost Performance Index) = 1.1

CPI는 획득가치를 실제비용으로 나눈 값입니다.

주어진 값으로 계산하면 CPI = 110 / 100 = 1.1이므로 이 설명은 적절합니다.

 

따라서, 이 문제의 정답은 ③번입니다. 

 


문제 7

7. 다음 중 중요한 작업의 속도를 높이기 위해 작업을 병렬로 수행하는 일정 단축 기술은 무엇인가?

① 공정압축(crashing)
② 공정중첩단축(fast tracking)
③ 자원평준화(resource leveling)
④ 몬테카를로(Monte Carlo)

 

출제의도

프로젝트 관리에서 사용되는 여러 가지 일정 단축 기법을 이해하고 이를 바탕으로 주어진 상황에 가장 적합한 기법을 선택할 수 있는지를 확인하는 것입니다. 프로젝트 관리에서는 일정을 단축하기 위한 여러 가지 기법들이 있습니다.

 

각 문항에 대한 설명은 다음과 같습니다.

① 공정압축(crashing)

공정압축은 추가 자원을 투입하여 작업의 속도를 높이는 방법입니다. 이 방법은 비용이 증가할 수 있지만, 작업의 속도를 높일 수 있습니다.

 

② 공정중첩단축(fast tracking)

공정중첩단축은 일반적으로 순차적으로 수행되는 작업을 병렬로 수행하여 일정을 단축하는 방법입니다. 이 방법은 리스크가 증가할 수 있지만, 중요한 작업의 속도를 높일 수 있습니다.

 

③ 자원평준화(resource leveling)

자원평준화는 한정된 자원을 효율적으로 사용하기 위해 작업의 시작 시점을 조정하는 방법입니다. 이 방법은 일정을 단축하기보다는 자원의 효율성을 높이는 데 초점을 맞춥니다.

 

④ 몬테카를로(Monte Carlo) 몬테카를로는 불확실성이 있는 상황에서 여러 가지 시나리오를 시뮬레이션하여 가능한 결과를 예측하는 방법입니다. 이 방법은 일정을 단축하는 것이 아니라, 일정의 불확실성을 관리하는 데 사용됩니다.

 

따라서, 문제의 정답은 ②번 공정중첩단축(fast tracking)입니다.

이 기법은 작업을 병렬로 수행하여 중요한 작업의 속도를 높이는 데 사용됩니다.

 


문제  8

8. 다음 중 PMI의 PMBOK 7판에서 정의하고 있는 8개 프로젝트 성과영역으로 가장 적절하지 않은 것은?

① 팀(team)
② 가치(value)
③ 불확실성(uncertainty)
④ 인도(delivery) 

 

출제의도

PMI의 PMBOK 7판에서 정의하고 있는 프로젝트 성과영역을 이해하고 이를 바탕으로 주어진 선택지 중 가장 적절하지 않은 것을 선택할 수 있는지를 확인하는 것입니다. 

 

PMI의 PMBOK 7판에서는 프로젝트 성과를 측정하고 관리하기 위해 8개의 프로젝트 성과영역을 정의하고 있습니다.

 

각 문항에 대한 설명은 다음과 같습니다.

① 팀(Team)

팀 성과영역은 프로젝트 결과물을 생성하는 사람들과 관련된 활동과 기능을 다룹니다. 이는 팀의 발전을 촉진하고, 모든 프로젝트 팀원으로부터의 리더십 행동을 장려하며, 결과에 대한 공유 소유권을 갖는 환경을 조성하는 것을 포함합니다.

 

② 가치(Value)

가치는 PMBOK 7판의 8개 성과영역 중 하나가 아닙니다. 따라서 이 선택지는 적절하지 않습니다.

 

③ 불확실성(Uncertainty)

불확실성 성과영역은 프로젝트의 불확실성과 위험을 관리하는 데 초점을 맞춥니다.

 

④ 인도(Delivery)

인도 성과영역은 프로젝트가 달성하려는 범위와 품질을 제공하는 데 관련된 활동과 기능을 다룹니다. 프로젝트 인도는 요구 사항, 범위, 품질 기대치를 충족시켜 예상 출력물을 제공하는 데 초점을 맞춥니다

 

따라서, 정답은 ②번 가치(Value)입니다.

 

부연설명

PMI의 PMBOK 7판에서는 프로젝트 성과를 측정하고 관리하기 위해 8개의 프로젝트 성과영역을 정의하고 있습니다.

이들은 다음과 같습니다:

  • 이해관계자(Stakeholders):이해관계자와 관련된 활동과 기능을 다룹니다. 효과적인 이해관계자 상호작용은 프로젝트의 성공적인 결과에 기여합니다.

  • 팀(Team): 프로젝트 결과물을 생성하는 사람들과 관련된 활동과 기능을 다룹니다. 이는 팀의 발전을 촉진하고, 모든 프로젝트 팀원으로부터의 리더십 행동을 장려하며, 결과에 대한 공유 소유권을 갖는 환경을 조성하는 것을 포함합니다.
  • 개발 접근법 및 수명주기(Development Approach and Life Cycle): 개발 접근법, 진행 속도 및 프로젝트의 수명주기 단계와 관련된 활동과 기능을 다룹니다.
  • 계획(Planning): 프로젝트 결과물과 결과를 제공하기 위해 필요한 초기, 지속적, 그리고 진화하는 조직화와 조정과 관련된 활동과 기능을 다룹니다.
  • 프로젝트 작업(Project Work): 프로젝트 프로세스를 설정하고, 물리적 자원을 관리하며, 학습 환경을 촉진하는 등의 활동과 기능을 다룹니다.
  • 인도(Delivery): 프로젝트가 달성하려는 범위와 품질을 제공하는 데 관련된 활동과 기능을 다룹니다.
  • 측정(Measurement): PMBOK 7판에서는 측정 성과영역에 대한 구체적인 설명을 제공하지 않았습니다. 불확실성(Uncertainty): 프로젝트의 불확실성과 위험을 관리하는 데 초점을 맞춥니다.

 

이 8개의 성과영역은 서로 상호 의존적이며, 원하는 프로젝트 결과를 달성하기 위해 함께 작동합니다

 

참고

https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/pmbok-standards/pmbok-project-performance-domains.pdf?v=ffd77553-1316-424f-83d1-83c95469ce2c

 


문제 9

9. 터크만(Tuckman)의 팀 발달 5단계 중 규범기 (norming)에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

① 업무효율성이 개선되고 생산성도 증가한다.
② 갈등이 줄어 팀으로서의 일체감이 형성되기 시작한다.
③ 팀 구성원들이 예산이나 일정의 제약조건 등 현실을 인식하고 받아들인다.
④ 프로젝트 매니저는 팀원들의 책임과 역할을 분명히 해주는 역할을 수행해야 한다. 

 

출제의도

터크만의 팀 발달 단계를 이해하고 이를 바탕으로 주어진 상황에 가장 적절하지 않은 것을 선택할 수 있는지를 확인하는 것입니다.

 

터크만의 팀 발달 5단계는 다음과 같습니다:
  • 형성기(Forming): 팀이 만들어지고, 팀원들이 서로 알아가는 단계입니다.
  • 폭풍기(Storming): 팀원들이 서로 의견을 충돌시키며 리더십과 권위를 놓고 싸우는 단계입니다.
  • 규범기(Norming): 팀원들이 서로의 차이를 인정하고 팀의 목표를 위해 협력하는 단계입니다.
  • 수행기(Performing): 팀이 목표를 향해 효율적으로 작업하는 단계입니다.
  • 해산기(Adjourning): 팀이 목표를 달성하고 해산하는 단계입니다.
각 문항에 대한 설명은 다음과 같습니다:

① 업무효율성이 개선되고 생산성도 증가한다.

규범기에서는 팀원들이 서로의 차이를 인정하고 팀의 목표를 위해 협력하기 시작합니다. 이로 인해 업무 효율성이 개선되고 생산성이 증가할 수 있습니다.

 

② 갈등이 줄어 팀으로서의 일체감이 형성되기 시작한다.

규범기에서는 팀원들이 서로의 차이를 인정하고 팀의 목표를 위해 협력하기 시작합니다. 이로 인해 갈등이 줄어들고 팀으로서의 일체감이 형성될 수 있습니다.

 

③ 팀 구성원들이 예산이나 일정의 제약조건 등 현실을 인식하고 받아들인다.

규범기에서는 팀원들이 서로의 차이를 인정하고 팀의 목표를 위해 협력하기 시작합니다. 이 과정에서 팀원들이 예산이나 일정 등의 제약조건을 인식하고 받아들일 수 있습니다.

 

④ 프로젝트 매니저는 팀원들의 책임과 역할을 분명히 해주는 역할을 수행해야 한다.

프로젝트 매니저가 팀원들의 책임과 역할을 분명히 하는 것은 팀의 모든 단계에서 중요하지만, 이는 특히 형성기에서 중요합니다. 규범기에서는 팀원들이 이미 서로의 역할과 책임을 이해하고 있을 가능성이 높습니다.

 

따라서, 정답은 "④ 프로젝트 매니저는 팀원들의 책임과 역할을 분명히 해주는 역할을 수행해야 한다." 가 가장 거리거 멉니다.

문제 10

10. 다음 중 조직의 팀 유형 중에서 교차기능팀 (cross-functional team)에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

① 프로젝트 팀이나 문제해결을 위한 태스크포스팀(task force team)이 교차기능팀의 대표적인 예이다.
② 조직의 업무 절차의 효율성이나 비용 절감보다는 목표 달성이나 질적 향상과 같은 가치를 중요시 한다.
③ 조직의 공동 문제나 과업 해결을 위해 조직 전체에 걸쳐 여러 전문 분야의 사람들로 구성된 한시적 팀이다.
④ 새로운 사업이나 제품 개발 혹은 도입에 필요한 아이디어와 대안 찾기와 같은 비일상성 혹은 비정형성이 높다. 

 

출제의도

교차기능팀에 대한 이해를 바탕으로 주어진 상황에 가장 적절하지 않은 것을 선택할 수 있는지를 확인하는 것입니다. 교차기능팀 (cross-functional team)은 여러 전문 분야의 사람들로 구성된 팀으로, 조직의 공동 문제나 과업 해결을 위해 조직 전체에 걸쳐 구성됩니다. 이들은 다양한 관점과 전문성을 가진 사람들이 협력하여 공통의 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다.

 

각 문항에 대한 설명은 다음과 같습니다:

① 프로젝트 팀이나 문제해결을 위한 태스크포스팀(task force team)이 교차기능팀의 대표적인 예이다.

교차기능팀은 특정 프로젝트를 완료하거나 특정 문제를 해결하기 위해 구성될 수 있으므로, 프로젝트 팀이나 태스크포스팀은 교차기능팀의 대표적인 예가 될 수 있습니다.

 

② 조직의 업무 절차의 효율성이나 비용 절감보다는 목표 달성이나 질적 향상과 같은 가치를 중요시 한다.

교차기능팀은 다양한 관점과 전문성을 가진 사람들이 협력하여 공통의 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다. 따라서, 이 문항은 교차기능팀에 대한 적절한 설명입니다.

 

③ 조직의 공동 문제나 과업 해결을 위해 조직 전체에 걸쳐 여러 전문 분야의 사람들로 구성된 한시적 팀이다.

교차기능팀은 특정 프로젝트를 완료하거나 특정 문제를 해결하기 위해 구성될 수 있으므로, 이 문항은 교차기능팀에 대한 적절한 설명입니다.

 

④ 새로운 사업이나 제품 개발 혹은 도입에 필요한 아이디어와 대안 찾기와 같은 비일상성 혹은 비정형성이 높다.

교차기능팀은 특정 프로젝트를 완료하거나 특정 문제를 해결하기 위해 구성될 수 있으므로, 이 문항은 교차기능팀에 대한 적절한 설명입니다

 

참고

https://www.forbes.com/advisor/business/cross-functional-teams/

 

What Are Cross-Functional Teams? Everything You Need To Know

Traditional organizational configurations often consist of a hierarchical structure, with a top-down approach to management and each department tackling a specific area. While this approach has its benefits, it can also result in unanticipated inefficienci

www.forbes.com

 


 

[다음에는 감리 및 사업관리 기출문제 11-15를 풀어보겠습니다.]
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