2023년 제 24회 정보시스템 감리사 기출문제 풀이 - 감리 및 사업관리 기출문제 (1-5)

[오늘부터는 감리 및 사업관리 기출문제 1-5를 풀어보겠습니다.]

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문제 1

1. 프로젝트 성과 측정에 사용되는 획득가치관리(earned value management)를 위해서는 적절한 진척 (progress) 정보가 필요하다. 어느 프로젝트에서는 하나의 작업활동이 시작되면 진척률을 20퍼센트로 인정한다. 그 이후 작업활동의 진척이 계속 증가하더라도 진척률을 계속 20퍼센트로 인정하다가, 그 작업활 동이 완료될 때 나머지 80퍼센트를 인정하여 최종적으로 100퍼센트 진척으로 인정해 준다. 다음 중 이러한 방법으로 가장 적절한 것은 어느 것인가? ① 고정비율법(fixed formula) ② 가중 마일스톤 기법(weighted milestone) ③ 시작-종료 측정(start-finish measurement) ④ 달성률(percentage completion)

 

출제의도

프로젝트 성과 측정에 사용되는 획득가치관리를 위한 적절한 진척 정보를 알아야 하는 문제입니다.

 

각 항목에 대해서 설명을 드리겠습니다:

① 고정비율법(fixed formula):

작업 패키지의 예산 값 중 특정 비율이 시작 마일스톤에 할당되고, 나머지 비율은 작업 패키지 완료 시 할당하여 추정하는 방법입니다. 예) 0/100, 50/50과 같이 일정 비율로 분할하는 방법입니다.

 

② 가중 마일스톤 기법(weighted milestone):

주요시점별 마일스톤을 정하고 가중치 비용을 분할하는 방법입니다.

 

③ 시작-종료 측정(start-finish measurement):

 

④ 달성률(percentage completion):

측정시점별 실적 진도를 담당자의 평가에 의해 결정됩니다.

 

따라서, 정답은 ① 고정비율법(fixed formula) 입니다.

 

부연설명

Percent Complete & Milestone Gates :

마일스톤 가중치와 주과적 실적 진도를 병행사용 방법입니다.

 

Earned Standards :

과거 실적자료에 근거하여 기준 설정 후 기성평가 방법입니다.

 

Appointed Relationships to Discrete Work :

밀접한 관계를 갖는 작업들을 함께 평가 방법입니다.

 

Level of Effort : 작업량보다는 작업시간에 의해 진도평가 방법입니다.

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문제 2

2. 프로젝트 생애주기를 애자일 생애주기(agile life cycle), 예측형 생애주기(predictive life cycle), 점증적 생애주기(incremental life cycle), 반복적 생애 주기(iterative life cycle)로 구분하였을 때 다음중 반복적 생애주기의 개념으로 가장 적합한 것은? ① 사전에 방대한 양의 계획을 수립한 다음, 한 번의 순차적 프로세스를 통해 프로젝트를 실행하는 전통적인 접근방식 ② 미완성 작업에 대한 피드백을 수용하여 작업 결과를 개선하고 수정하는 접근방식 ③ 고객이 즉시 사용할 수 있는 완성된 인도물을 제공하는 접근방식 ④ 작업 항목을 파악한 후에 점진적 방법을 취하는 접근방식

 

출제의도

프로젝트 관리에서 사용되는 다양한 생애주기 모델에 대한 이해를 테스트하려는 것으로 보입니다.

 

각 선택지는 다른 유형의 프로젝트 생애주기를 설명하고 있습니다.

①예측형 생애주기(predictive life cycle를 설명하고 있습니다.

이 모델에서는 프로젝트의 모든 세부 사항이 미리 계획되고, 그 계획에 따라 프로젝트가 순차적으로 진행됩니다.

 

②반복적 생애주기(iterative life cycle)를 가장 잘 설명하고 있습니다.

이 모델에서는 프로젝트의 각 반복(iteration)에서 피드백을 수용하고 결과를 개선하는 방식으로 진행됩니다.

 

③애자일 생애주기(agile life cycle)를 설명하고 있습니다.

이 모델에서는 고객이 즉시 사용할 수 있는 작은 기능들을 빠르게 제공하고, 그에 따른 피드백을 통해 프로젝트를 지속적으로 개선합니다.

 

④점증적 생애주기(incremental life cycle)를 설명하고 있습니다.

이 모델에서는 프로젝트를 여러 개의 작은 부분으로 나누고, 각 부분을 점진적으로 완성해 나갑니다.

 

따라서, 반복적 생애주기의 개념으로 가장 적합한 것은 ②번, "미완성 작업에 대한 피드백을 수용하여 작업 결과를 개선하고 수정하는 접근방식"입니다.

 

이는 반복적 생애주기에서 각 반복마다 피드백을 통해 결과를 개선하고 수정하는 방식을 잘 나타냅니다.

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문제 3

3. 프로젝트 일정관리 기법 중에 하나인 GERT(Graphical Evaluation and Review Technique)에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은? ① 작업시간의 분포는 항상 베타분포를 가정한다. ② 마디(node)에서 갈라져 나오는 화살표는 확률적 으로 발생한다. ③ 마디(node)의 이벤트는 항상 확정적으로 발생하는 것은 아니다. ④ 네트워크에서 루프가 허용되어 마디(node)의 이벤트나 작업이 루프에 의해 반복적으로 발생할 수 있다.

 

출제의도

GERT(Graphical Evaluation and Review Technique)에 대해서 알고 있어야 합니다.

 

각 항목의 GERT의 주요 특징들을 살펴보겠습니다.

①작업시간의 분포는 항상 베타분포를 가정한다"입니다. GERT는 확률적인 작업시간을 허용하지만, 반드시 베타분포를 따르는 것은 아닙니다

 

②마디(node)에서 갈라져 나오는 화살표는 확률적으로 발생한다 GERT의 확률적 분기를 설명하고 있습니다.

 

③마디(node)의 이벤트는 항상 확정적으로 발생하는 것은 아니다 GERT에서 이벤트의 발생이 확률적일 수 있다는 사실을 나타냅니다.

 

④네트워크에서 루프가 허용되어 마디(node)의 이벤트나 작업이 루프에 의해 반복적으로 발생할 수 있다 GERT에서 루프와 반복적 이벤트가 가능하다는 특징을 설명하고 있습니다

 

부연설명

GERT(Graphical Evaluation and Review Technique)는 프로젝트 관리에서 사용되는 네트워크 분석 기법으로, 네트워크 논리와 활동 기간의 확률적 처리를 모두 허용합니다. 1966년 Purdue University의 Alan B. Pritsker 박사와 W.W. Happ에 의해 개발되었습니다.

 

GERT는 CPM(Critical Path Method) 및 PERT(Program Evaluation and Review Technique)와 유사한 네트워크 다이어그램을 사용하여 프로젝트 활동과 그 관계를 나타냅니다. 그러나 GERT는 CPM 및 PERT와 달리 활동이 여러 가지 결과를 가질 수 있고 각 결과에 다른 확률이 있을 수 있다는 점에서 다릅니다. 이는 GERT를 연구 개발 프로젝트와 같은 불확실한 활동이 있는 프로젝트에 더 유용하게 만듭니다.

 

GERT를 사용하려면 프로젝트 관리자가 먼저 프로젝트의 활동과 그 관계를 식별해야 합니다. 각 활동은 네트워크 다이어그램의 노드로 표시됩니다. 노드 사이의 화살표는 활동 간의 관계를 나타냅니다. 각 화살표에는 두 개의 숫자가 표시됩니다. 활동의 낙관적인 시간, 활동의 가장 가능성 있는 시간, 활동의 비관적인 시간입니다. 이러한 시간은 일반적으로 전문가에 의해 추정됩니다. 네트워크 다이어그램이 생성되면 프로젝트 관리자는 GERT를 사용하여 프로젝트의 예상 시간, 프로젝트 시간의 표준 편차 및 프로젝트가 지정된 시간 내에 완료될 확률을 계산할 수 있습니다. GERT는 프로젝트 관리에 강력한 도구이지만 CPM 또는 PERT보다 사용하기 더 복잡할 수 있습니다. 그러나 불확실한 활동이 있는 프로젝트의 경우 좋은 선택입니다.

 

GERT를 사용하는 몇 가지 장점은 다음과 같습니다.

불확실한 활동을 처리할 수 있습니다.

프로젝트가 지정된 시간 내에 완료될 확률을 계산하는 데 사용할 수 있습니다.

프로젝트의 중요한 활동을 식별하는 데 사용할 수 있습니다.

 

GERT의 단점은 다음과 같습니다.

CPM 또는 PERT보다 사용하기 더 복잡할 수 있습니다.

CPM 또는 PERT보다 더 많은 데이터가 필요합니다.

CPM 또는 PERT만큼 널리 사용되지 않습니다.

 

전반적으로 GERT는 불확실한 활동이 있는 프로젝트를 계획하고 제어하는 데 사용할 수 있는 귀중한 프로젝트 관리 도구입니다.

 

따라서, 정답은 "① 작업시간의 분포는 항상 베타분포를 가정한다."는 적절하지 않습니다.

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문제 4

4. 작업분류체계(WBS)의 작업패키지(work package)에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은? ① 최하위 업무이며 실제로 수행된다. ② 작업패키지의 크기가 클수록 진척관리가 쉬워진다. ③ 작업패키지의 크기는 보고주기보다 짧게 정하는 것이 권장된다. ④ 작업패키지의 크기는 8시간~80시간의 공수가 소요되도록 정하는 것이 바람직하다.

 

출제의도

작업분류체계(WBS)의 작업패키지(work package)에 대한 이해를 테스트하려는 것으로 보입니다.

 

각 선택지는 작업패키지의 다른 측면을 설명하고 있습니다.

①작업패키지가 WBS의 최하위 업무이며 실제로 수행되는 작업을 나타내는 것으로 정확합니다.

②작업패키지의 크기가 클수록 진척관리가 쉬워진다는 주장은 일반적으로 사실이 아닙니다. 실제로, 작업패키지가 너무 크면 관리가 어려워질 수 있습니다.

③작업패키지의 크기를 보고주기보다 짧게 설정하는 것이 권장된다는 것은 일반적으로 사실입니다.

④작업패키지의 크기를 8시간~80시간의 공수가 소요되도록 설정하는 것이 바람직하다는 것은 일반적인 가이드라인 중 하나입니다.

 

따라서, 작업분류체계(WBS)의 작업패키지(work package)에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은 ②번 "작업패키지의 크기가 클수록 진척관리가 쉬워진다"입니다.

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문제 5

5. 프로젝트 기획에서는 인도(delivery)를 위한 프로젝트 범위를 상위 수준에서 하위 수준으로 점차 분할 하여 정의할 수 있다. 다음 중 분할과정에서 사용되는 개념과 가장 거리가 먼 것은? ① 가치흐름 맵(value flow map) ② 테마(theme) 혹은 에픽(epic) ③ 사용자 스토리(user story) ④ 작업분류체계(WBS)

 

출제의도

프로젝트 범위를 분할하는 과정에서 사용되는 개념에 대한 이해를 테스트하려는 것으로 보입니다.

 

각 선택지는 프로젝트 범위를 분할하고 정의하는 데 사용되는 다른 개념을 설명하고 있습니다.

①가치흐름 맵(value flow map) 제품이나 서비스가 고객에게 도달하기까지의 과정을 시각화하는 도구입니다. 이는 프로세스 개선에 유용하지만, 일반적으로 프로젝트 범위를 분할하는 데는 사용되지 않습니다.

 

②테마(theme) 혹은 에픽(epic) 애자일 프로젝트 관리에서 사용되는 개념으로, 프로젝트의 큰 주제나 목표를 나타냅니다. 이들은 프로젝트 범위를 분할하고 정의하는 데 도움이 됩니다.

 

③사용자 스토리(user story) 프로젝트의 요구사항을 사용자의 관점에서 설명하는 방법입니다. 이는 프로젝트 범위를 분할하고 정의하는 데 중요한 역할을 합니다.

 

④번 작업분류체계(WBS) 프로젝트의 전체 범위를 관리 가능한 작업으로 분할하는 데 사용되는 계층적 도구입니다.

 

따라서, 프로젝트 기획에서 인도(delivery)를 위한 프로젝트 범위를 상위 수준에서 하위 수준으로 점차 분할하여 정의하는 과정에서 사용되는 개념과 가장 거리가 먼 것은 ①번 "가치흐름 맵(value flow map)"입니다.

 

이는 프로젝트 범위를 분할하는 데 직접적으로 사용되지 않는 도구입니다. 이 도구는 주로 제품이나 서비스의 전체 가치 흐름을 이해하고 개선하는 데 사용됩니다.

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[다음 시간에는 감리 및 사업관리 기출문제 6-10까지 풀어보도록 하겠습니다.]